راهنمای رزرو آنلاین بلیت هواپیما

راهنمای رزرو آنلاین بلیت هواپیما (داخلی و خارجی)

در صفحه اول وب سایت اورامان با ورود به بخش پرواز از باکس جستجو می توانید پرواز خود را در این بخش انتخاب نمایید. در این بخش، مراحل جستجو و خرید پروازهای داخلی و خارجی کاملا مشابه یکدیگر هستند و به جهت راحتی کاربر، پروازهای داخلی و خارجی به صورت یکجا در نظر گرفته شده اند. بنابراین برای انتخاب مبداء و مقصد پرواز، کافیست نام شهر مربوطه را وارد نمایید.

1. در مرحله اول، با ورود به بخش جستجوی پرواز، می بایست نوع مسیر پروازی خود را به صورت یکطرفه، رفت و برگشت و یا چند مسیره انتخاب کنید. سپس، باید نام شهر و یا نام فرودگاه مبدا و پس از آن فرودگاه مقصد را وارد کنید. به یاد داشته باشید که نام شهر یا فرودگاه را هم می توانید به شکل انگلیسی و هم به صورت فارسی در محل مربوط به آن تایپ نمایید. چنان چه با کد یاتایی فرودگاه مبداء یا مقصد نیز آشنا هستید، می توانید از آن استفاده نمایید و کد مربوطه را در بخش مبداء یا مقصد پرواز وارد نمایید؛ و سیستم به صورت اتوماتیک فرودگاه مورد نظر شما را نمایش خواهد داد، که با کلیک روی آن می توانید آن را انتخاب و ثبت کنید.

2. بعد از این مرحله می بایست تاریخ سفر خود را وارد کنید؛ با کلیک در این بخش، تقویم ماه های سال به صورت خورشیدی و میلادی همزمان برای شما نمایش داده می شود و با کلیک روی آن، تاریخ مورد نظر شما در باکس مربوطه ثبت می شود.

نکته: چنان چه سفر شما به صورت یکطرفه باشد، فقط باکس تاریخ رفت برای شما قابل ثبت خواهد بود؛ و اگر سفر شما به صورت رفت و برگشت باشد، باکس تاریخ برای پرواز رفت و برگشت برای شما قابل ثبت خواهد بود. همچنین برای سفرهای چند مسیره، به تعداد انتخاب بخش های پروازی (حداکثر 4 بخش پروازی)، برای هر بخش باکس تاریخ به صورت جداگانه در نظر گرفته خواهد شد.

3. بخش آخر، مربوط به انتخاب کلاس پروازی و نوع مسافر می باشد. بر این اساس باید ابتدا کلاس پروازی خود را بر مبنای یکی از کلاس های پروازی اکونومی (اقتصادی)، بیزنس (تجاری) و یا فرست (درجه یک) انتخاب کنید؛ در نظر داشته باشید، سیستم به صورت پیشفرض، کلاس پروازی را پایین ترین کلاس نرخی یعنی اکونومی در نظر می گیرد، بر این اساس در صورت نیاز جهت تغییر کلاس های پروازی بالاتر می بایست آن را به کلاس های بیزنس و یا فرست کلاس تغییر دهید.

4. گزینه ی بعدی در این بخش، مربوط به نوع مسافر می باشد، که به صورت بزرگسال (بالای 12 سال)، کودک (2 سال تا پایان 11 سال) و نوزاد (زیر 2 سال) در نظر گرفته شده است. دقت داشته باشید در یک رزرو می توانید تعداد 9 مسافر بزرگسال و 4 مسافر کودک در این بخش وارد نمایید.

نکته: چنان چه مسافر همراه شما به صورت کودک و یا نوزاد باشد، می بایست سن آن را بر مبنای 1 سال تا 12 سال نیز وارد کنید؛ بر این اساس سیستم به صورت اتوماتیک بر مبنای سن وارد شده، نوع مسافر کودک و یا نوزاد را جهت تعیین نرخ بلیت تشخیص خواهد داد.

5. در این مرحله، با ورود کلیه اطلاعات پرواز مورد نظر شما، با کلیک بر روی گزینه ی " جستجو" در سمت چپ، وارد صفحه انتخاب پرواز می شوید؛ در این صفحه، لیست کلیه پروازهای موجود بر مبنای اطلاعات ورودی شما نمایش داده می شود. توجه داشته باشید سیستم به صورت پیش فرض، تمامی پروازها را بر اساس کمترین قیمت، کمترین زمان توقف، کمترین زمان پرواز و کمترین ساعت پرواز نمایش می دهد؛ چنان چه بخواهید هر یک از گزینه ها را بر اساس بیشترین قیمت، بیشترین زمان توقف، بیشترین زمان پرواز و یا بیشترین ساعت پرواز تغییر دهید، کافیست با تغییر جهت فلش هر یک از گزینه ها به طرف بالا، پرواز مورد نظر خود را مرتب سازی نمایید. به طور مثال، می خواهم پروازهایی برای من نمایش داده شود، که دارای بیشترین تعداد توقف از مبداء تا مقصد پرواز می باشد؛ برای این کار کافیست جهت فلش تعداد توقف را به سمت بالا عوض کنیم؛بر این اساس پروازهایی که دارای بیشترین تعداد توقف از مبداء به مقصد پرواز است برای من نمایش داده می شود.

6. در سمت راست لیست جداول پروازی، می توانید نتایج پرواز خود را بر اساس شرکت هواپیمایی، تعداد توقف، نوع بلیت، بازه زمانی ساعت پرواز، قیمت بلیت و مدت زمان سفر فیلتر نمایید، تا جستجوی دقیق تر و سریع تری داشته باشید؛ بر این اساس پرواز مورد نظر خود را در کمترین زمان ممکن خواهید یافت.

7. با انتخاب پرواز مورد نظر و کلیک روی گزینه ی رزرو بلیت می توانید پرواز خود را در حالت رزرو ثبت نمایید. قبل از کلیک روی گزینه ی رزرو بلیت، می توانید روی جزییات پرواز، قوانین پرواز، قوانین بار و جدول قیمت در قسمت پایین جدول پروازی مورد نظر خود کلیک کنید و اطلاعات مربوط به هر بخش را مطالعه نمایید. با توجه به این که اکثر پروازهای خارجی به صورت کانکشن و از طریق نقطه یا نقاط اتصال (ترانسفر) انجام می شود، لذا بررسی قسمت جزییات در پرواز های خارجی بسیار مهم است؛ در این بخش جزییات اطلاعات پرواز به تفکیک برای هر مسیر شامل شرکت هواپیمایی، مبداء و مقصد پرواز، شماره پرواز، تاریخ پرواز، فرودگاه های مبداء، مقصد و اگر مسیر پروازی به صورت کانکشن و دارای نقطه یا نقاط میانی باشد، فرودگاه های مربوط به آن، به همراه موارد دیگر از قبیل مدت زمان پرواز، مدت زمان توقف در نقطه ی میانی، و مسیر پروازی هر بخش به تفکیک مشخص شده است.

8. توجه داشته باشید که، کلیه قوانین باید به دقت خوانده شود؛ چرا که در صورت بروز هر گونه مشکل و یا درخواست تغییر در بلیت، بر اساس این قوانین انجام خواهد شد. بنابراین توصیه می شود، در صورت عدم درج قوانین و یا وجود هرگونه ابهام، با بخش پشتیبانی سایت و شماره 09193104363 تماس حاصل فرمایید.

9. چنان چه بخواهید در همین بخش امکان جستجوی مجدد و یا تغییر مشخصات سفر را داشته باشید، بدون نیاز به مراجعه به صفحه اصلی به راحتی می توانید در بالای صفحه و جدول پروازها، گزینه ی مورد نظر خود را تغییر دهید و سپس با کلیک روی گزینه ی تغییر جستجو، لیست پروازها به روزرسانی شود. همچنین امکان انتخاب روز قبل و بعد از تاریخ انتخابی در این بخش فراهم شده و به راحتی در اختیار کاربر قرار داده شده است.

10. دقت فرمایید؛ زمان جستجوی شما در بخش پرواز 10 دقیقه می باشد. بعد از پایان زمان، پیغامی به شما نمایش داده می شود که می توانید مجددا لیست پرواز ها را به روز رسانی کنید یا به صفحه اصلی بازگردید.

11. پس از انتخاب و کلیک روی گزینه ی رزرو بلیت، وارد بخش بعدی می شوید؛ در این بخش اطلاعات مسافر شامل نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، کد ملی، ملیت، جنسیت و چنان چه پرواز خارجی باشد، می بایست شماره پاسپورت و تاریخ انقضاء آن، وارد شود. دقت کنید هم در بخش پروازهای داخلی و هم پروازهای خارجی، اطلاعات مربوط به نام و نام خانوادگی مسافران باید به صورت انگلیسی و مطابق با شناسنامه و یا پاسپورت آن ها وارد شود.

12. با کلیک روی گزینه ی مرحله ی بعد، از طریق وارد کردن شماره موبایل خود، در سیستم کد احراز هوایت برای شما ارسال می شود، که با ورود آن در بخش مربوطه وارد مرحله ی بعد یعنی اطلاعات خریدار می شوید. در این بخش با ورود اطلاعات مربوط به خریدار بلیت شامل نام و نام خانوادگی، پست الکترونیکی، شماره ثابت، همراه و آدرس وارد مرحله ی بعد یعنی صدور پیش فاکتور جهت پرداخت می شوید.

13. در بخش پیش فاکتور، مشخصات مسافر و کلیه اطلاعات مربوط به پرواز وی و همچنین مشخصات خریدار به شما نشان داده می شود. پس از بررسی صحت اطلاعات پرواز و مشخصات مسافر می توانید وارد فرایند پرداخت آنلاین شوید. توجه داشته باشید، قبل از ورود به این مرحله می بایست کانتر اقدام کننده خود را انتخاب نمایید و با تیک قوانین و مقررات و تأیید آن وارد مرحله پرداخت شوید. بنابراین، در صورت عدم انتخاب این دو گزینه نمی توانید وارد مرحله فرایند پرداخت آنلاین شوید. در همین قسمت چنان چه کد تخفیف به شما تعلق گرفته است می توانید با ورود آن در بخش مربوطه، از صحت اعتبار آن مطلع شوید و در صورت اعتبار از آن استفاده نمایید.

14. در مرحله ی بعد می توانید با انتخاب یکی از درگاه های "بانک گردشگری " یا "بانک پارسیان"، پرداخت بانکی خود را انجام دهید و پس از فرایند پرداخت، گزینه "تکمیل فرایند خرید " را انتخاب کرده و بلیط خود را دریافت نمایید. همچنین می توانید تا اتمام ثانیه شمار معکوس تکمیل فرایند خرید صبر نمایید و پس از آن به صورت اتوماتیک به سایت اورامان جهت دریافت بلیت منتقل می شوید.

15. زمان جستجوی شما در بخش فرایند رزرو و صدور بلیت 13 دقیقه می باشد. بعد از پایان زمان، پیغامی مبنی بر پایان یافتن اعتبار زمانی به شما نمایش داده می شود، در این صورت، می توانید مجددا لیست پرواز ها را به روز رسانی کنید یا به صفحه اصلی بازگردید.

نکته: با توجه به محدودیت بانک مرکزی در خصوص سقف پرداخت اینترنتی پانصد میلیون ریالی، مسافران می بایست برای بلیت هایی که مجموع مبلغ آن بیش از ۵۰۰ میلیون ریال می باشد، با ایجاد حساب کاربری، حساب خود را طی دو روز یا توسط دو یا چند کارت بانکی مختلف شارژ نموده و سپس در زمان صدور بلیت به جای پرداخت بانکی از کلید پرداخت اعتباری استفاده نمایید. برای انجام این کار می بایست در سایت اورامان ثبت نام کرده و در ادامه از منوی بالای سایت روی نام خود و سپس بر روی مدیریت حساب کاربری و در نهایت شارژ حساب کلیک کنید و مبالغ را به شیوه توضیح داده شده به منظور خرید بلیط های مد نظرتان به سایت پرداخت کنید.